Versand
Deutsch / German
Versand & Lieferung
Versandkosten und Zonen
Kosten für Handling und Versand werden für das jeweilige Land und die Versandart vor dem Zahlungsvorgang angezeigt. Die Versandpreise richten sich nach der Zone des Lieferlands:
| Zone | Versandpreis |
|---|---|
| Deutschland | 6,90 € |
| Europäische Union | 16,90 € |
| Europa (Nicht-EU) | 26,90 € |
| International 1 | 39,90 € |
| International 2 | 49,90 € |
Zonenzuordnung:
- Zone „Europäische Union“ (ohne die Zone Deutschland): Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern
- Zone „Europa (Nicht-EU)“: Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich
- Zone „International 1“: Argentinien, Brasilien, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mexiko, Singapur, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vietnam
- Zone „International 2“: Australien, Neuseeland
Lieferzeit
Der Versand erfolgt in der Regel binnen 10 Werktagen. Für Lieferungen außerhalb der EU und der USA beträgt die Lieferzeit in der Regel 10–21 Werktage.
Preise und Steuern
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich für Lieferungen innerhalb der EU inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Für Lieferungen in Drittländer (außer den USA) erfolgt der Versand als Netto-Export ohne deutsche Umsatzsteuer; hier können Einfuhrabgaben anfallen. Für Lieferungen in die USA werden sämtliche Importkosten direkt im Bestellprozess berechnet und am Checkout ausgewiesen (DDP).
Zoll und Einfuhr (Lieferungen außerhalb EU und USA)
Der Versand erfolgt unverzollt. Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer werden von den Zollbehörden des Bestimmungslands erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Filouino hat darauf keinen Einfluss.
Lieferungen in die USA (DDP – Delivered Duty Paid)
Der Versand in die USA erfolgt inklusive aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und Zollabwicklungsgebühren. Alle anfallenden Importkosten werden direkt im Bestellprozess berechnet und am Checkout ausgewiesen. Für Sie fallen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister keine weiteren Gebühren oder Zölle an. Die Lieferzeit beträgt 10–21 Werktage (Verzögerungen durch die US-Zollabwicklung vorbehalten).
Nichtabholung
Kommt eine Sendung wegen Nichtabholung an uns zurück, ohne dass ein wirksamer Widerruf vorliegt, können wir die uns dadurch entstandenen Kosten (insbesondere Rücksende- und erneute Zustellungskosten) vom zu erstattenden Kaufpreis abziehen. Liegt ein wirksamer Widerruf vor, erstatten wir die Versandkosten der Standardlieferung in voller Höhe.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL und der Deutschen Post. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.
Länder, in die wir liefern
Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, China, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam, Zypern
Bitte beachten: MISPRINT & CLEARANCE SALE
Für unseren „MISPRINT & CLEARANCE SALE“ versenden wir ausschließlich innerhalb des Schengenraums sowie nach Irland, Zypern und in das Vereinigte Königreich:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern
English / Englisch
Shipping & Delivery
Shipping costs and zones
Handling and shipping costs are shown for each country and shipping method before checkout. Shipping prices depend on the zone of the delivery country:
| Zone | Shipping cost |
|---|---|
| Germany | € 6.90 |
| European Union | € 16.90 |
| Europe (non-EU) | € 26.90 |
| International 1 | € 39.90 |
| International 2 | € 49.90 |
Zone assignment:
- Zone “European Union” (excluding the zone Germany): Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden
- Zone “Europe (non-EU)”: Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland, United Kingdom
- Zone “International 1”: Argentina, Brazil, Canada, China, Colombia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japan, Malaysia, Mexico, Singapore, South Africa, South Korea, Taiwan, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, United States, Vietnam
- Zone “International 2”: Australia, New Zealand
Delivery time
We usually dispatch within 10 working days. For deliveries outside the EU and the USA, delivery usually takes 10–21 working days.
Prices and taxes
The prices stated on the product pages include the applicable VAT and other price components for deliveries within the EU. For deliveries to third countries (except the USA), goods are shipped as net exports without German VAT; import charges may apply. For deliveries to the USA, all import costs are calculated directly during the ordering process and displayed at checkout (DDP).
Customs and import (deliveries outside the EU and USA)
Shipments are sent duty-unpaid. Import duties and import VAT are levied by the customs authorities of the destination country and are payable by the recipient. Filouino has no influence on these charges.
Deliveries to the USA (DDP – Delivered Duty Paid)
Shipping to the USA includes all applicable import duties, taxes, and customs clearance fees. All import costs are calculated directly during the ordering process and displayed at checkout. You will not incur any additional fees or duties upon delivery by the shipping provider. Delivery time is 10–21 business days (subject to delays due to US customs processing).
Non-collection
If a shipment is returned to us because the customer failed to collect it, and no valid withdrawal (Widerruf) has been declared, we may deduct the costs thereby incurred (in particular return and re-delivery costs) from the purchase price to be refunded. If a valid withdrawal has been declared, we will refund the standard shipping costs in full.
Shipping providers
We ship with DHL and Deutsche Post. Delivery to DHL Packstation (parcel stations) is not possible.
Countries we ship to
Argentina, Australia, Austria, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, China, Colombia, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Vietnam
Please note: MISPRINT & CLEARANCE SALE
For our “MISPRINT & CLEARANCE SALE”, we only ship within the Schengen Area, as well as to Ireland, Cyprus and the United Kingdom:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom